PROATEC / PATI – Projeto de Apoio a Tecnologia e Inovação

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Funções e Resoluções do PROATEC / PATI: Resolução SEDUC nº 15, de 29/02/2024 e Resolução SEDUC nº 24, de 02/04/2024

EQUIPAMENTOS

⇒ Tutorial de montagem do Desktop Lenovo

⇒ Manual de Instalação da Imagem Oficial SEDUC para o Desktop Lenovo

⇒ Arquivo RUFUS para preparação do pen-drive com a Imagem Oficial

⇒ Garantia: premier_br@lenovo.com – Telefone / Whatsapp: 0800 7736437

⇒ Pedidos: idorneles@lenovo.com

⇒ Manual de Instalação da Imagem Oficial SEDUC para o Notebook Lenovo

⇒ Arquivo RUFUS para preparação do pen-drive com a Imagem Oficial

⇒ Garantia: premier_br@lenovo.com – Telefone / Whatsapp: 0800 7736437

⇒ Pedidos: idorneles@lenovo.com

⇒ Manual de Instalação da Imagem Oficial SEDUC para o Notebook Multilaser ULTRA

⇒ Arquivo RUFUS para preparação do pen-drive com a Imagem Oficial

⇒ Garantia: clique aqui para acessar

⇒ Garantia: clique aqui para acessar o tutorial

EQUIPAMENTOS

⇒ Manual de Configuração Inicial dos Notebook Positivo – modelo Sala de Aula

⇒ Imagem de instalação para o Notebook POSITIVO Sala de Aula

⇒ Arquivo CLONEZILLA para preparação do pen-drive com a Imagem Oficial

⇒ Manual de vinculação do Blue Monitor

⇒ Tutorial para Atualização da BIOS do Notebook POSITIVO

⇒ Garantia: http://positivo.assistonline.com.br/ – Tel.: 0800 – 6446591

⇒ Pedidos: contratosgov@positivo.com.br

⇒ Manual de Configuração Inicial do Notebook Multilaser – modelo Sala de Aula

⇒ Imagem de instalação para o Notebook MULTILASER Sala de Aula que apresentar problema

⇒ Arquivo CLONEZILLA para preparação do pen-drive com a Imagem Oficial

⇒ Manual de vinculação do Blue Monitor

⇒ Garantia: clique aqui para acessar

⇒ Garantia: clique aqui para acessar o tutorial

⇒ Informações sobre o Chromebook Samsung

⇒ Procedimentos para ativação do Chromebook Samsung

⇒ Procedimentos para redefinição do Chromebook Samsung – Reset de Fábrica

⇒ Garantia: licitacao@ebnsa.com.br ou pela central de atendimento 3199-7320 (ramal
7326)

EQUIPAMENTOS

⇒ Informações sobre os Tablets da POSITIVO

⇒ Ativação dos Tablets da POSITIVO

⇒ Guia rápido para atualização do CMSP nos Tablets da POSITIVO

⇒ Compartilhamento/roteamento de Internet nos Tablets

⇒ Garantia de hardware encerrada em jan/2024: utilizar PDDE para manutenções necessárias – VIDE MATERIAL

⇒ Garantia de software: servicedesk@navita.com.br

⇒ Pedidos: contratosgov@positivo.com.br

⇒ Orientação de uso do Smartphone Multilaser

⇒ Garantia: clique aqui para acessar o Comunicado CITEM/DETEC/CIEQ – 05/2022

⇒ Garantia: suporte@tes.com.br – Tel.: 0800 707 7166

⇒ Pedidos: licitacao@tes.com.br ou simone.baptista@tes.com.br

EQUIPAMENTOS

⇒ Garantia encerrada: utilizar PDDE para manutenções necessárias – VIDE MATERIAL

INTERNET

⇒ Problemas de Internet na Rede Intragov (falta de Internet total ou parcial) CLIQUE AQUI	⇒ Tutorial de acesso às redes oficiais da SEDUC: SEDUC-ADM e SEDUC-ALUNOS e PROFESSORES (Clique Aqui)

SISTEMAS DIVERSOS

⇒ Instalação do Medidor de Velocidade da Internet – SIMET	⇒ Como utilizar o aplicativo Microsoft Teams	⇒ Como realizar a Limpeza do Navegador

OCORRÊNCIAS

⇒ Tutorial para abertura de ocorrências no Portal de Atendimento	⇒ Problemas com os e-mails institucionais	⇒ Problemas para acessar o Portal de Atendimento da SED	⇒ Canais de Atendimento SEDUC